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Häufige Fragen

Habe Sie weitere Fragen, können wir Ihnen unter www.leinenmeister.de/kontakt weiterhelfen.

  • -Wie hoch sind die Versandkosten?
    Die Versandkostentabelle finden Sie hier.
  • -Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
    Die Zahlungsmöglichkeiten werden hier aufgeführt.
  • -Kann ich meine Bestellung ändern?
    Wenn Sie Ihre Bestellung bereits in unserem Shop aufgegeben haben, diese aber nachträglich ändern möchten, ist dies kein Problem, sofern die Ware nicht schon zu Ihnen unterwegs ist. Wenden Sie sich hierfür einfach an unsere freundlichen Servicemitarbeiter unter www.leinenmeister.de/kontakt
  • -Wann wird meine Bestellung geliefert?
    Die Lieferzeit wird Ihnen direkt auf der Seite des bestellten Artikels angezeigt. Sollte es zu ungeplanten Verzögerungen kommen, werden Sie durch unser Team per E-Mail oder telefonisch darüber informiert. Sobald wir Ihre Bestellung versendet haben, erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail.
  • -Wie sende ich einen Artikel zurück?
    Bitte verpacken Sie den Artikel sachgerechet und nutzen Sie dazu idealerweise die mitgesandte Versandverpackung. Sie können das Paket beispielweise mit DHL an uns zurück senden.
  • -An wen kann ich mich bei produktspezifischen Fragen wenden?
    Wenn Sie Fragen zu Material, Pflege oder anderen Details unserer Textilien haben, steht Ihnen unser Team aus geschulten Fachberatern gerne zur Verfügung. Senden Sie Ihre Frage einfach über unser Kontaktformular unter www.leinenmeister.de/kontakt. Unsere Mitarbeiter werden Ihre Anfrage dann schnellstmöglich bearbeiten.
  • -Wie lange besteht die Garantie?
    Es gelten die gesetzlichen Bedingungen. Diese beträgt nach § 438 BGB allgemein 24 Monate.
  • -Wie finde ich im Shop einen passenden Artikel?
    Je nach dem, was Sie genau suchen, können Sie auf der Startseite zwischen verschiedenen Kategorien wählen. Die einzelnen Bereiche sind nach speziellen Gebieten sortiert, wie z.B. Bettwäsche, Bad, Kinder, Taschentücher, etc. Anschließend können Sie die angezeigten Artikel nach Ihren bevorzugten Kriterien wie Material, Farbe, oder Größe filtern.

    Sollten dennoch Fragen auftauchen, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter im Kundenservice.

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